1. KØB HOS Buksepigen.dk
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Buksepigen.dk, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Buksepigen.dk.
Buksepigen.dk opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
2. PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
• Valutaændringer
• Force majeure
• Leveringssvigt
• Afgiftsændringer
• Udsolgte varer og trykfejl
3. SALG GENERELT
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
4. SÆRLIGT OM BUTIKSALG
Butikssalg: køb som er foretaget i vores butik - buksepigen.dk.
Buksepigen.dk har åben hver mandag til fredag fra kl. 10 - 17,30 lørdag fra kl. 10-13.
Derudover arrangerer vi også venindeaftener, hvor vi kun holder åbent for dig og dine veninder.
Ring og hør nærmere for dette.
Ved butikssalg er der 14 dages returret, ligesom på nettet, dog gives pengene kun retur 7 i syv dage, derefter udstedes tilgode bevis:)
Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny.
Varer der er brugt eller buksepigen har mistanke derom, bliver ikke taget retur.
5. LEVERING
Hos buksepigen.dk sender vi varerne portofrit ved køb for over 650.00 kr. inden for landets grænser. Køber man for mindre end 650.00 kr. tillægges fragt på fra 39 kr. til privat adresser og 29 kr. ved erhvervsadresser.
Ekspeditionen finder sted mellem 1-3 hverdage - og selvfølgelig sender vi hurtigst muligt. Pakkerne bliver sendt med GLS pakkeservice og post danmark.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Buksepigen.dk's grossister.
6. AFBESTILLINGER
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske samme dag, som bestillingen er foretaget.
7. BETALING
De mulige betalingsmåder er:
• Dankort
• Visa
• Visa / dankort
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro
• JCB
• American Express
• Kontant (kun butikssalg)
• Bankoverførsel
Reg nr: 9044
Konto nr: 0001091999
Der er ikke mulighed for forudbetaling.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Buksepigen.dk krypterer alle kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med nets.
8. REKLAMATIONSRET
Ved fabrikations- eller materialefejl yder buksepigen.dk 2 års reklamation i henhold til købelovens regler.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
9. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Buksepigen.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Buksepigen.dk’s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Buksepigen.dk.
10. TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Buksepigen.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.
Testgebyret er 200 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte dokumentation, kan Buksepigen.dk ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.
Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
11. FORSVARLIG RETURNERING
Alle produkter, der returneres til Buksepigen.dk skal være forsvarligt indpakket.
Varen skal endvidere være ubrugt og returneres i original emballage.
Buksepigen.dk anbefaler, at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Buksepigen.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
12. ER DE I TVIVL
Såfremt der måtte opstå spørgsmål, anbefaler buksepigen.dk, at De retter henvendelse til info@buksepigen.dk eller på telefon 98986515
13. SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
• Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende
• Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode
• Buksepigen.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt.
o Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
o Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.
FORTRYDELSESRET
1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen
3. Er de i tvivl
1. DEN 14 DAGES FORTRYDELSESRET
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris, eller bytter til en anden størrelse/model.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være i buksepigens hænde senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af buksepigen.dk ud fra en mulig salgsværdi.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af buksepigen.dk, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Buksepigen.dk returnerer beløbet inden 14 dage, dog hurtigst muligt.
2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN
Der er tre måder hvorpå De kan returnere varen på:
• De kan nægte at modtage varen fra postvæsnet.
o I denne sammenhæng beder vi Dem om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at De straks kan returnere varen til buksepigen.dk.
• De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til buksepigen.dk.
o I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos buksepigen.dk.
• De kan aflevere varen i butikken indenfor 14 dage.
Retur adresse er følgende:
Buksepigen.dk
Skomagergade 16
9240 Nibe
Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos buksepigen.dk. Beløbet krediteres til det kort, der blev brugt ved købet.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning!
Buksepigen.dk anbefaler, at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til buksepigen.dk. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Buksepigen.dk.
3. ER DE I TVIVL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler buksepigen.dk, at De retter henvendelse til buksepigen.dk info@buksepigen.dk eller på telefon 98986515.